我在興業(yè)銀行辦過(guò)兩張信用卡，其中一張尾號(hào)3的卡于三年前已經(jīng)注銷(xiāo)，還有一張尾號(hào)0的卡正在使用中，我2013年2月23號(hào)還尾號(hào)0的信用卡款22798元，在轉(zhuǎn)款中誤將還款轉(zhuǎn)到尾號(hào)3卡中，我發(fā)現(xiàn)后給興業(yè)銀行信用卡中心打電話95561，請(qǐng)他們將我誤轉(zhuǎn)的款退回。本來(lái)我以為4103卡已注銷(xiāo)，此款轉(zhuǎn)入此卡，結(jié)果興業(yè)銀行對(duì)已注銷(xiāo)的信用卡帳戶仍做保留，并且款項(xiàng)仍可進(jìn)入此帳號(hào)，這使我覺(jué)不可理解，更讓我不可理解的是，我通過(guò)95561電話，請(qǐng)興業(yè)銀行客服人員將此款退回我打款帳戶時(shí)，竟對(duì)我說(shuō)收轉(zhuǎn)款手續(xù)費(fèi)用千分之五，本來(lái)我以為是因?yàn)榭缧修D(zhuǎn)款收手續(xù)費(fèi)，于是我請(qǐng)客戶人員將此款轉(zhuǎn)到我的興業(yè)銀行尾號(hào)是0的信用卡中，結(jié)果該銀行的客戶人員對(duì)我說(shuō)，仍要收取轉(zhuǎn)款額的千分之五手續(xù)費(fèi)用。我實(shí)在無(wú)法，只能同意其轉(zhuǎn)到我的尾號(hào)是0的興業(yè)銀行信用卡中。我覺(jué)得上述事件，1、興業(yè)銀行有欺詐行為，已經(jīng)注銷(xiāo)的信用卡，就應(yīng)該是將此帳戶封存，不應(yīng)該還能存入款項(xiàng)；2、興業(yè)銀行同行轉(zhuǎn)款手續(xù)費(fèi)用按轉(zhuǎn)款額的千分之五收取過(guò)高，存在霸王條款