在線投訴：1. 本與該培訓機構(gòu)北辰校區(qū)的負責人協(xié)商好進行退款退費，費用共計9474元。并得到該店承諾在1個月左右的時間進行退費。但再次聯(lián)系確認時，卻被告知要3到5個月的時間進行退費。 2. 希望該機構(gòu)能在承諾時間內(nèi)進行退費。