視質(zhì)量為生命
——山東日照檢驗(yàn)檢疫局推動(dòng)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量主體責(zé)任側(cè)記
本報(bào)通訊員 王明 姜廣信 相湛昌
山海雄關(guān)，日照大地，鐘靈毓秀，魚鹽利饒。2012年以來，山東日照檢驗(yàn)檢疫局探索推行“首席質(zhì)量官+質(zhì)量安全員+行業(yè)自律”的企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任新機(jī)制，為轄區(qū)企業(yè)帶來一股質(zhì)量安全和質(zhì)量提升的新風(fēng)。
體系擺脫花架子
“以前覺得質(zhì)量管理體系是花架子，都是應(yīng)付檢查的，有沒有沒多大關(guān)系。產(chǎn)品質(zhì)量也是檢驗(yàn)檢疫部門管的事，自己成天就想著怎么能夠拿到通關(guān)單，順利地把產(chǎn)品交到客戶手里就萬事大吉了。現(xiàn)在看來，企業(yè)發(fā)展緩慢的根源就在產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任意識(shí)不到位，質(zhì)量管理體系必須抓好，還得有效、管用，這樣才能以質(zhì)量贏得市場(chǎng)、贏得客戶、贏得未來，不重視質(zhì)量管理，到頭來吃苦頭的還是企業(yè)自己。”從事出口蔬菜行業(yè)10多年的李軍，在參加了日照局組織的一系列培訓(xùn)之后感慨道。
對(duì)日照地區(qū)的出口產(chǎn)業(yè)來說，真正建立現(xiàn)代企業(yè)制度的大公司、大企業(yè)數(shù)量極少，大量的是小微型企業(yè)，甚至不少是“父子廠”、“夫妻店”。這些小微型企業(yè)普遍懷有應(yīng)付監(jiān)管的心態(tài)。針對(duì)這一情況，日照局組織質(zhì)量宣講系列活動(dòng)，到各區(qū)縣按照企業(yè)行業(yè)類別分別宣講，以《質(zhì)量發(fā)展綱要》和檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī)為重點(diǎn)講解內(nèi)容，回答企業(yè)關(guān)于出口產(chǎn)品質(zhì)量安全主要問題并提供對(duì)策。
日照市金康食品有限公司董事長(zhǎng)金安在參加水產(chǎn)行業(yè)專題質(zhì)量宣講活動(dòng)后表示：“今年公司的出口產(chǎn)品有一批被國(guó)外通報(bào)，雖然通報(bào)僅僅是因?yàn)闃?biāo)簽不規(guī)范導(dǎo)致，但從根本上分析是企業(yè)日常質(zhì)量管理意識(shí)不足，抱有僥幸心理。聽了這次的培訓(xùn)，意識(shí)到了問題的嚴(yán)重性，今后一定把產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)的生命線和生存發(fā)展的基石來抓牢抓好，要用風(fēng)險(xiǎn)管理的理念來抓好生產(chǎn)。”
職責(zé)延伸最前沿
“自從企業(yè)設(shè)立了首席質(zhì)量官和質(zhì)量安全員，我們?cè)诒O(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)問題后，就直接與他們交流。職責(zé)明確了，問題整改落實(shí)的效率和質(zhì)量都有了大幅度的提高，質(zhì)量管理的各項(xiàng)要求落實(shí)的力度也增大了。”日照局從事水產(chǎn)品檢驗(yàn)監(jiān)管的劉雪梅告訴筆者。
2012年12月20日，筆者隨日照局首席質(zhì)量官落實(shí)工作督導(dǎo)組來到山東美佳集團(tuán)有限公司，首先映入眼簾的是“落實(shí)首席質(zhì)量官制度，嚴(yán)守產(chǎn)品質(zhì)量安全底線”、“質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的”、“企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任主體”等醒目的宣傳標(biāo)語(yǔ)。
“多年來，美佳始終把食品安全當(dāng)成根本、把生產(chǎn)安全當(dāng)成第一，企業(yè)的發(fā)展不能僅僅依靠檢驗(yàn)檢疫部門的監(jiān)管，而是要把質(zhì)量安全當(dāng)作自身發(fā)展的生命線來呵護(hù)。國(guó)家質(zhì)檢總局推行首席質(zhì)量官試點(diǎn)以來，美佳主動(dòng)向日照局申請(qǐng)作為試點(diǎn)單位，并率先推選出了公司的首席質(zhì)量官，經(jīng)日照局培訓(xùn)認(rèn)可后已正式上崗。”美佳總裁申照華表示。
美佳首席質(zhì)量官郭曉華向筆者坦言：“雖說以前自己也主要是負(fù)責(zé)品質(zhì)管控，但那時(shí)候壓力沒有這么大，現(xiàn)在既要做好品質(zhì)方面的管理，還得協(xié)調(diào)原料采購(gòu)和生產(chǎn)部門，全方位地負(fù)起抓好產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任，可以說除了銷售和行政后勤，什么都需要管。更重要的是，董事會(huì)授予了我質(zhì)量管理方面的一票否決權(quán)，肩上的責(zé)任更大，任務(wù)也更加繁重了。”
2012年，日照局結(jié)合轄區(qū)企業(yè)實(shí)際情況，在具備條件的企業(yè)，積極推動(dòng)首席質(zhì)量官制度的確立，在廣大小微企業(yè)則試點(diǎn)建立質(zhì)量安全員制度。在日照局的全面培訓(xùn)和指導(dǎo)下，這樣一支由首席質(zhì)量官和質(zhì)量安全員組成的140余人的隊(duì)伍成為推動(dòng)轄區(qū)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任落實(shí)的重要力量，活躍在產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最前沿、第一線。
監(jiān)管打出組合拳
1月11日，中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》播報(bào)了國(guó)家質(zhì)檢總局公布的首批失信企業(yè)名單，日照轄區(qū)某蔬菜企業(yè)“榜”上有名。這家企業(yè)的違法失信行為是日照局在開展“兩個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”中，根據(jù)線索順藤摸瓜查處的一起蔬菜企業(yè)相互買賣使用檢驗(yàn)檢疫證單的典型案例。
盡管該企業(yè)是當(dāng)?shù)爻隹邶堫^企業(yè)和創(chuàng)匯大戶，但日照局堅(jiān)持從嚴(yán)處理，將案件移交當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，對(duì)該企業(yè)實(shí)施行政處罰、暫停其備案資格、將其納入D級(jí)企業(yè)管理，并在各類質(zhì)量培訓(xùn)、宣講活動(dòng)中，以案釋法教育廣大進(jìn)出口企業(yè)，起到了震懾作用。
此外，在推動(dòng)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量主體責(zé)任過程中，日照局還主動(dòng)與地方質(zhì)監(jiān)、公安、商務(wù)等部門加強(qiáng)合作，簽訂合作備忘錄，多部門齊抓共管，形成合力，共同守衛(wèi)質(zhì)量安全的底線。
“牢牢抓住企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任這一根本，牢牢抓好質(zhì)量安全的源頭。”日照局局長(zhǎng)朱紀(jì)友如是說。
《中國(guó)國(guó)門時(shí)報(bào)》
