強化引導功能 做好實施規劃

    ——淺析基層質監部門如何推動品牌戰略

    提 要

    區域品牌的創建來源于品牌產品、品牌企業、產業品牌、經濟品牌、政務品牌和品牌人的共同推動。打造區域品牌的第一要務是規劃，并且在區域品牌的打造過程中要調整好產品結構和產業結構，形成一個良好的企業生態、產業生態和品牌生態，發揮品牌企業的示范帶動作用，最終通過品牌人的帶頭作用，促進區域品牌的持續提升。

    □ 孫正亮

    近年來，我們江蘇揚州市邗江區質監局不斷強化引導與服務職能，針對區內工業企業、產業發展情況，聯合相關部門和鄉鎮，制定品牌培育規劃，實施品牌創新戰略，扶持和培育一批質量可靠、信譽好、科技創新能力強的工業企業，持續推進品牌產品和品牌企業的創建，為打造產業品牌、提升區域形象作出了積極貢獻。

    從品牌產品向品牌企業轉變

    截至目前，邗江區成功培育了8個中國名牌、28個江蘇名牌、62個揚州市名牌，形成了“金字塔”式的品牌企業群。品牌產品含金量在全市名列前茅。一批擁有自主知識產權、具有較強核心競爭力的工業品牌產品，成為地方工業經濟整體素質和綜合競爭力全面增強的標志。

    在創造個體品牌產品的同時，我們積極鼓勵企業實施“一牌多品”模式，即海爾模式；鼓勵企業實施“一廠多牌”，即寶潔模式；鼓勵企業實施“一品雙牌”模式，即波司登模式；鼓勵企業實施“一主一副”模式，即可口可樂模式；鼓勵企業實施“一男一女”模式，即對表模式。企業從一個名牌產品，形成了“多個多元，不同層次”品牌產品，進而成為品牌企業。

    從品牌企業向產業品牌轉變

    在抓好品牌企業培育的同時，我們一直著力打造產業品牌，2011年成功創成江蘇省優質洗漱用品生產基地。但隨著邗江區劃調整，新邗江的產業布局發生了較大變化，新邗江兩大主導產業（裝備制造、汽車及零部件）、四大新興產業（新能源、新光源、新材料、生物醫藥保健）占全區規模工業比重較原邗江分別提高11.8和3.7個百分點，先進制造業在全區工業經濟中地位更加凸顯。因此，需要與時俱進緊扣新邗江的產業基礎，實施從品牌企業向產業品牌轉變。針對實際情況，我們即時全面啟動了金屬板材加工設備產業品牌的創建。

    金屬板材加工設備產業是邗江傳統特色產業和支柱產業。2011年，全區金屬板材加工設備產業實現產值120億元。2012年我們抓住新國標《機械壓力機 安全技術條件》實施的契機，全面提升金屬板材的檔次，力爭今年通過省級優質基地的驗收，2014~2015年通過國家質檢總局的驗收，打造全國金屬板材加工設備的產業品牌。

    從第二產業品牌向第一、三產業品牌轉變

    區劃調整后，新邗江三次產業結構調整為3.7︰46.3︰50，第三產業已占主導地位，其中以軟件信息、現代物流和金融服務為主的現代服務業增加值占服務業比重近30%，基本形成三二一產業發展格局，這為進一步優化經濟結構、促進三次產業協同帶動經濟增長、加快轉變經濟發展方式奠定了基礎。邗江現有品牌產品以第二產業為主，第一、三產業品牌所占比例很低，已經不能符合新邗江新結構新形勢的需要，急需加快轉變發展方式，實施從第二產業品牌往一、三產業品牌轉變。現在我們已經啟動農業、三產和服務業品牌的創建，主要是創建特水養殖品牌；創建現代服務業（家電銷售、軟件服務）品牌和傳統服務業（玉器、漆器、足藝）品牌。

    從經濟品牌向政務品牌轉變

    經濟品牌的打造需要政府的引導驅動，而政務品牌的打造能夠促進經濟的持續發展。政務品牌的創建，可以創新服務管理方式，促進區域經濟發展。邗江區行政服務中心在實施精細化管理基礎上，開展了ISO9000質量管理體系貫標工作，引進星級酒店管理模式，從理念上樹立以辦事對象為關注焦點的理念，以量化的服務標準規范中心員工的服務行為。2010年度，該中心榮獲江蘇省服務質量獎。

    從政務品牌向品牌人轉變

    政務品牌的打造與人息息相關，社會活動都是以人為主體展開的，人對政務品牌的發展起決定性作用。因而在打造政務品牌的同時，急需實施從政務品牌往品牌人的轉變。

    打造品牌人的核心在于推進職業道德建設，提高職業道德水平，大力弘揚“熱愛祖國、忠于人民，求真務實、開拓創新，顧全大局、團結協作，恪盡職守、廉潔奉公”的精神；嚴格遵守國家法律規范，切實增強服務意識和責任意識，堅決杜絕和克服不作為、亂作為、慢作為現象，推動各項工作提速、提質、提效，為群眾提供優質、高效、便捷的服務。品牌人要存好心，說好話，做好事，爭做好人。要把教育培訓作為品牌人建設的重要支撐，要以經常性的培訓和教育實踐活動作載體、作支撐。通過教育培訓，使豐富多彩、貼近實際、貼近生活的教育培訓內容，真正內化于人的心中，將品牌認知轉化為打造品牌人。

    筆者認為上述諸品牌的關系在于：區域品牌的創建來源于品牌產品、品牌企業、產業品牌、經濟品牌、政務品牌和品牌人的共同推動。區域品牌的基礎是品牌產品和品牌企業，品牌企業的集聚形成產業集群和產業品牌，進而產生區域規模效益。區域品牌的主導是政務品牌。區域品牌的根本是品牌人，區域品牌的打造從始到終要依賴人去運作推動。

    打造區域品牌的第一要務是規劃，規劃中的定性定位、核心價值，要有指導性。其次，在區域品牌的打造過程中要調整好產品結構和產業結構，形成一個良好的企業生態、產業生態和品牌生態，發揮品牌企業的示范帶動作用。最終通過品牌人的帶頭作用，促進區域品牌的持續提升。推進品牌戰略，逐步實施以上步驟，才能真正實現由質量興區往質量強區最終往品牌強區的轉變，真正實現打造區域品牌或形成品牌現象的目標。

    （作者單位：江蘇揚州市邗江區質監局）

    《中國質量報》