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都市消費新寵:“迷你KTV” 對標“抓娃娃”

2017-07-07    中國質量萬里行    記者 雷玄    點擊:

  王府井APM商場,晚飯后時間,一至四樓商品區購物者三三兩兩,五六樓已經過了晚飯的高峰期,稍顯冷清。熱鬧的地方,除了晚間電影院門口等候的人群,擺在四樓商場入口的兩個迷你KTV“包間”也坐滿了K歌的消費者。透過玻璃可以看到,兩個包間陸續進出的是年輕情侶、帶孩子游玩的年輕父母,還有一個男孩,正在跟著屏幕上的MC天佑“喊麥”。

  “迷你KTV”都市新寵

  在北京的商場和影院里,消費者有很大幾率碰到類似這樣的玻璃房:整體占地面積兩平方米左右,三面都是玻璃,內設兩個高腳凳、兩個麥克風、兩部耳機和一個大屏幕。90后吳先生經過這樣的“迷你KTV”已經有過幾次消費嘗試了,“不管你是獨自一人還是與友同行,不管是五音不全還是聲動梁塵,只要走進這個小房子,將黑色或墨綠色的簾子拉上,你便從喧鬧人群中抽離而出,擁有了一個自在的音樂小天地。”

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  比起一唱唱好幾個小時的傳統KTV,以單首歌曲為計算單位的“迷你KTV”大大縮短了唱歌時間。這種唱K形式的賣點,也在于對消費者碎片化時間的貼合。“玩的場景一般都是順帶性”,在等電影開場的時候,在逛商場逛累了的時候,都可以走進那個電話亭般的小房子點首歌消磨時間。

  KTV起源于日本,從早期在酒館里的3人(走唱樂隊)發展到(卡拉OK),卡拉就是日語(空)的意思,而(ok)就是英語(ORCHESTRA)(交響樂隊)的前兩字發音,日本人造字把這兩個字結合起來成為(卡拉OK)就是無人樂隊的意思,后來傳到臺灣,把卡拉ok裝在房間里然后取名為KTV,(K)為卡拉OK的第一字,(TV)為MTV(音樂電視)的后兩字組合成KTV。

  相比傳統KTV,“迷你KTV”更注重消費體驗,其音質效果和硬件設施較一般KTV先進。從功能上看,作為互聯網時代產物的“迷你KTV”除了唱歌、錄音功能之外,還具有社交平臺分享功能,在“迷你KTV”演唱會,消費者可以即時上傳到手機,并分享到朋友圈。

  從消費體驗來說,更重視消費細節,一是在麥克風放置處設置了紫外線消毒,減輕了消費者對麥克風衛生情況的擔憂;二是為包、手機等隨身物品設置了掛放裝置,顯示出產品設計者對消費體驗的重視。

  費用方面,“迷你KTV”分按單曲收費和包時收費兩種方式,方式由消費者自己設定,并通過微信、支付寶等多種移動支付端買單。此外,安裝在電玩城里的“迷你KTV”也可通過購買游戲幣使用。

  在傳統線下KTV式微,“大歌星”、“錢柜”等品牌面臨歇業的情況下,傳統KTV必須要謀求新的轉型之路,而這種轉型,也為線上的互聯網公司布局泛娛樂生意打開了一項新的大門。“迷你KTV”

  作為自動售賣設備,還體現了今年的流量新趨勢:線上流量價格日貴的今天,線下流量成了新的爭奪點。

  一家在傳統KTV軟件和硬件設計和制造企業工作五年的馮先生這樣認為,“傳統的消費行為和娛樂方式,比如這種‘迷你KTV’的方式,剛好遇到了共享、社交、碎片化、智能的契機,不早不晚,這種新的消費和商業邏輯正在重新讓年輕消費者心甘情愿打開‘微信錢包’。”

  卡拉OK點播生產企業占市場優勢

  充分利用大眾的碎片化時間和滿足分享的需求,同時提高了商場邊角空間的利用率,“迷你KTV”一推出市場,就受到了消費者和商家的追捧。

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  艾媒咨詢數據顯示,在資本的助推下,2017年中國線下“迷你KTV”市場規模預計將達到31.8億元,較2016年增長92.7%,而2018年線下“迷你KTV”市場規模將繼續增長至70.1億元,增長率達120.4%。

  業內人士分析,“迷你KTV”的設計研發企業雖有數十家,但歸納起來主要有三類,一類是游戲游藝產品生產企業,一類是卡拉OK點播設備生產企業,還有一類是音響設備生產企業。

  “多唱K吧”市場總監秦福元介紹,今年6月23日,“多唱K吧”將在深圳發布新品,而這離上一次的新品發布僅僅兩個月,“多唱K吧”一代機在深圳、廣州、濟南、哈爾濱等全國多個重點城市完成試點布局,布局范圍分布一級商圈、電影院、城市綜合體等人流量密集處。

  深耕行業十多年,隸屬于KTV行業領軍者星網視易旗下產品“多唱K吧”已服務超過5萬家娛樂場所,產品已遠銷40多個國家和地區,累計申請專利共390項,并接連中標空軍、中央軍委后勤保障部等軍營點歌機項目。

  “迷你KTV”,被這家傳統KTV研發和制造商理解為一次解構:當原本上千平方米、耗資巨大的重資產KTV,被分解成一個個2.55㎡大小的個體,或許消費者也可將它看作是隨處可見的“專注販賣唱娛體驗”的自助型線下零售。

  據他分析,卡拉OK點播設備生產企業因其先天的技術優勢和渠道優勢,目前在產品生產技術和工藝方面處于較為領先的地位,同時也占據了市場的大部分份額。

  在市場上,友唱M-Bar、咪噠nimiK、Wow屋、聆噠……各類線下移動迷你KTV運營商,如今已經遍地開花。消費者可以通過移動支付點唱,把K歌這件強社交和場景的事情,變成了碎片化時間就能體驗的輕娛樂。

  對標娃娃機,“迷你KTV”擊中了哪些消費痛點

  和“迷你KTV”同樣依靠線下人流,抓娃娃機這種碎片式娛樂方式消費者們更加熟悉,門檻也更低。只是和以為的抓娃娃機不同,如今更多和移動支付和線上營銷綁定在一起,消費者不用再去“買幣”就能隨時體驗。

  根據《中國百貨行業發展報告》結果顯示,受線上電商和O2O模式沖擊,傳統百貨業正趨于轉型升級階段,抽查樣本中,有85.5%在實體店增加了包括餐飲、娛樂、服務及兒童業態等類型的體驗式消費。

  一方面,諸如抓娃娃、“迷你KTV”等線下體驗式消費元素的加入,將那些整日“宅”在網絡上的年輕人帶回到了商場,成為商業熱點的助推器,并一定程度上共享了線下客流量,提高了線下商業體的銷售量。

  另一方面,從單純硬件終端回報來看,娃娃機和“迷你KTV”都可謂是賺錢生意。有一位在電影院提供娃娃機運營的管理人員算了這樣一筆賬,一臺娃娃機的價格普遍在一千元到八千元不等,而娃娃的價格則大致為幾元到十幾二十元,在周末、節假日等時間,有時候一天要補貨幾次,“基本一臺娃娃機可以輕松月入過萬,不到一月即可回本”。

  “迷你KTV”的回本速度要稍慢些,以唱吧和艾美科技聯合推出的咪嗒miniK為例,一臺設成本約兩萬元。如果開在一線城市,每月的商場租金大概是一兩千元,再加上安裝費、服務費、網費、保潔費等費用,一年的成本在五萬元左右。由于地段和人流量的差異,一臺迷你KTV日收入在幾百元到上千元不等,如以五百每日計,基本三四個月即可回本。

  不過,為何去商場的消費者都愿意在娃娃機和“迷你KTV”這里逗留呢?其中的消費心理有不少門道。

  痛點一:“她經濟”盛

  行隨著女性消費權力擴張下“她經濟”的盛行,越來越多的商家開始從女性的視角出發來開發新產品,而娃娃機、“迷你KTV”

  商家們也是如此,他們逐漸把目光從父母身邊的孩子轉向了男性身旁的女性。

  根據波士頓咨詢公司消費者洞察智庫2016年對女性消費趨勢的分析研究,62%的中國家庭消費由女性主導,2015年女性消費整體市場規模已達到了2.6萬億美元。

  比如,隨著抓娃娃的便捷,不少美妝品牌使用這一方式,推廣二維碼等線上平臺,讓消費者贏得抓娃娃得禮品的機會,口紅、護膚品或彩妝小樣,讓不少女性消費者停留。在今年5月底,日本彩妝品牌植村秀在北京APM商場進行的一次線下推廣活動中,張女士帶著女兒就體驗了一把這樣的推廣,“只是掃個二維碼,就可以免費獲得一次抓娃娃的機會,女兒非常喜歡這個游戲,抓到肯定更開心。”張女士說,以前這些化妝品“地推”都會使用直接贈送小樣的方式,“現在以游戲的方式,增加了趣味性,并且這種方式得到的產品,也會更加珍惜。”

  與線下致力于抓女性眼球的娃娃機、迷你KTV喊麥相呼應,線上也吹起了一陣娃娃機領域的“她經濟”之風。當會抓娃娃、實力演唱成為撩妹神技變成了一種輿論風向,在社交網絡上學習、交流抓娃娃、唱K經驗。

  痛點二:空巢青年經濟

  所謂空巢青年,指的是在大城市奮斗打拼的年輕人,他們遠離故鄉、親人,獨居生活,缺乏感情寄托,沒有家庭生活。而這樣的空巢青年并不是社會的極少數人群,根據淘寶發布的《中國空巢青年圖鑒》,中國空巢青年人群數量已超5000萬。

  對于這些獨來獨往的空巢青年而言,傳統KTV這種大型社交玩法也許并不適用。而“迷你KTV”既避免了約不到同伴的尷尬,又化解了一個人去唱K的傷感,并且,“你哪怕唱得驚天地泣鬼神也不用擔心聽眾的白眼和切歌,算是給了大家一個很私密的宣泄空間”。

  在知乎問題“怎么向不玩娃娃機的人解釋抓娃娃這種消費體驗?”下面,得票最高的答案這樣說道:“花的錢是用來買玩的過程,抓到的娃娃是額外獎勵。”在體驗式消費的魅力之下,花錢買一只娃娃的心理愉悅感遠不及抓一只娃娃來得強烈。尤其是當相當多的“沉沒成本(SunkCost)”進入了這個過程——所有為沒抓到的娃娃付出的時間精力財力,都是抓娃娃的沉沒成本,這個成本不斷累積,最后會在抓到的娃娃身上得到兌現,共同作用出一個“價值”遠高于原價值的娃娃。

  痛點三:即時分享的社交渴求

  在娃娃機時代,抓獲N多戰利品娃娃后發朋友圈炫耀勝利果實的行為就并不新鮮。不過,在這一階段,社交分享尚處于消費者的自發行為。到了“迷你KTV”時代,社交分享就變成了商家的營銷行為。

  “多唱K吧”經過轉型更是得出結論:愛玩“迷你KTV”的年輕消費者,不僅是音控,更是顏控。對于新生事物,這群年輕消費者除了感興趣更有要求:除了好玩兒,還得好看,最好是能邊K歌邊自拍。基于此,“多唱K吧”在進一步提升唱聽硬件品質的同時,改團隊還設計出更加時尚、更加炫目的產品外觀,其獨具品味的全新配色、沉浸式的舞臺體驗及氛圍濃厚的燈光效果,都將即中80、90后年輕消費群體好玩、獵奇的心。

  消費者首先需要用微信登錄來錄歌,一首歌唱完后,系統會把唱歌的錄音發到微信上,并鼓勵消費者轉發到社交平臺或是線上音樂平臺,轉發分享還能領取優惠券。對于一部分年輕消費者來說,這樣的設置可能不太實用,因為他們更追求唱歌的“私密性”;但對于很多帶孩子來唱歌的父母而言,這大概分外有用——一項曬娃新技能已解鎖。

  娃娃機和“迷你KTV”遇到移動支付,雖然出現了新的圈錢之術與圈粉之道,但它們所面臨的問題也值得這類企業重視:娃娃機市場已經接近飽和,怎樣避免在同質化嚴重的情況下使消費者產生厭倦;“迷你KTV”二次消費比例較低,怎樣在傳統KTV與線上唱K應用的夾擊中產生不可替代的價值等等。

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