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消費金融 群雄逐鹿誰靠譜

2017-09-21     經濟日報        點擊:

  從商業銀行信用卡業務和個人消費信用貸款業務,到消費金融公司和互聯網金融機構,目前我國消費金融領域已形成多層次、多元化的金融服務體系

  消費金融市場,產品服務各有所長,借款人在選擇機構時,應分析各自特征,并結合自身資信狀況、價格偏好綜合考量

  近期,多家消費金融公司2017年半年報見喜,營業收入、凈利潤同比均出現大幅增長。一時間,消費金融再次站上風口,引發市場想象。

  實際上,消費金融服務并不局限于消費金融公司。目前,商業銀行、互聯網金融機構均參與其中,形成了多層次、多元化的金融供給體系。

  那么,當你有消費信貸需求時,應如何在上述機構中做出選擇?需要考慮哪些因素?多位業內人士表示,建議借款人“三看”,一是看機構,判斷自己的信用等級能否達到該機構的授信門檻;二是看資金價格,結合貸款利率和期限綜合考量;三是看消費場景以及增值服務。

  四種類別需看清

  想做個微整形變美,但初入職場收入有限,又不想找父母支援怎么辦?家住北京朝陽區的蔡琪就選擇了貸款。

  “我是單眼皮,感覺沒什么精氣神,想做個眼部微整形,從某股份制商業銀行借了1萬元信用貸款,1年期,年利率5.22%,等額本息,一個月還857元。”她說。

  蔡琪的這一需求,正是消費金融的定位——房貸、車貸之外的日常消費,如教育培訓、旅行、裝修、美容、購物等。

  對于部分年長的群體來說,“貸款消費”等同于過度消費、超前消費,是一件較難接受的事情,但對于像蔡琪這樣的“90后”來說,貸款消費更多是出于流動性考量。

  “借錢消費能夠減少對我原有資金的大額集中占用,獲得了流動性。此外,既有資金可以繼續投資理財,如果其收益能夠覆蓋借錢的成本,還相當于賺取了差額收益。”蔡琪說。

  伴隨著上述觀念的興起與發展,近年來消費金融已成長為金融業的一個重要“風口”。招商銀行相關負責人曾表示,預計到2020年消費金融規模將突破8萬億元,每年獲客增長率超過20%。

  目前,消費金融領域逐漸呈現出“群雄逐鹿”格局。從參與機構看,具體可分為四個層次。

  第一層是商業銀行的信用卡業務,這也是最早的消費金融產品,其突出特點是不能支取現金,資金流向從消費者賬戶到商家賬戶“點對點”,資金用途明確,覆蓋人群廣泛。

  中國工商銀行數據顯示,截至今年6月末,該行信用卡發卡量已近1.3億張,較5年前增長了75%,穩居全球第一大發卡銀行地位,2012年以來客戶使用工行信用卡支付的消費金額已累計達到11萬億元。

  第二層是商業銀行近兩年快速興起的個人消費信用貸款業務,優勢是利率水平相對較低,額度較高,純信用貸款,無需抵押擔保,從申請到放款全部線上完成,效率較高。

  第三層是消費金融公司,持牌經營的非銀機構。從2009年開始,我國陸續在北京、天津、上海、成都開展了首批消費金融公司試點,2013年又新增了12個試點城市,2015年試點正式擴大至全國。

  第四層是互聯網金融機構,以螞蟻金服“花唄”和京東金融“白條”最為典型,前者脫胎于淘寶電商平臺,后者則借助京東商城平臺,都是在購物結算場景中嵌入分期付款的借貸業務。

  定位差異要分清

  值得注意的是,上述四種類別的機構定位各異,從而形成了多層次、多元化的金融服務體系。因此,借款人在選擇機構時,應分析各自特征,并結合自身資信狀況、價格偏好綜合考量。

  門檻相對較高,這是商業銀行信用卡業務、個人消費信用貸款的普遍特征。出于風險管控目的,多數銀行采取“白名單”客戶模式,即只有符合該行授信門檻、相關信用記錄優良的客戶才有資格申請貸款。

  “但這也存在一個問題。”某股份制銀行個人金融業務部相關負責人表示,目前銀行對客戶的授信依據仍憑借客戶在該行的過往資金流水、借款記錄等數據信息,如果客戶資質優良但沒有與該行發生過借貸關系,這名客戶仍很難被列入白名單。

  為此,拓展數據維度成為必然。據悉,工行正在探索引入第三方互聯網平臺數據、社保、稅務、公積金等行外可證實收入信息,將現有白名單客戶數量擴大至億級。截至今年6月末,符合辦理該行個人消費信用貸款條件的用戶量已超過1.11億人,授信總額5.4萬億元,累計放款624億元。

  即便如此,商業銀行仍存在無法覆蓋的人群,尤其是缺乏銀行借貸記錄的中低收入年輕群體。如何補位?消費金融公司應運而生。

  “‘小額、短期、分散’是消費金融公司需要堅持的原則。”中國銀監會相關負責人表示,從實踐看,消費金融公司的戶均貸款多在1萬元以下,貸款期限通常在1年以內。

  招聯消費金融公司總經理章楊清表示,目前公司用戶涵蓋了傳統銀行業務覆蓋不到的低學歷、中低收入年輕人群,其中大專及以下學歷客戶占比72%,34歲以下客戶占比83%。

  “相應地,消費金融公司放款的價格也比銀行高,通常為日息萬分之五。”銀監會負責人表示,按照監管規則,消費金融公司的風險容忍度相對較高,在開展風險定價時確保能全面覆蓋風險即可,其中包含資金成本、風險成本、資本回報要求、市場價格等因素。

  辨別風險不可少

  相較于商業銀行、消費金融公司,互聯網金融機構則勝在“依消費場景而生”和增值服務。

  以京東白條為例,它在京東商城的購物結算場景中嵌入分期付款的借貸業務,消費者若選擇“打白條”,可以最長賒賬30天,即免息延后30天付款,或者最長24期的分期付款。

  “場景為王”已在業內成為共識。為此,商業銀行、消費金融公司也在加快打造“場景細分產品”。

  其中,招商銀行已將支付方式接入滴滴出行平臺。同時,該行將“掌上生活App”作為信用卡線上經營的重要入口,集合餐飲、觀影、商城、機票、酒店、海外購物等平臺,把消費信貸產品嵌入其中。截至目前,該APP綁定用戶數已超過4000萬。

  消費金融公司則借助股東客戶資源拓展場景。例如,招聯消費金融公司將消費分期業務與母公司招行、中國聯通的線上線下多個商圈打通,與中國聯通聯合推出“分期購合約機”,用戶可申請零首付免息分期購買聯通合約機。

  然而,不斷拓展的“場景”也被一些不法分子盯上,借機實施詐騙,借款人對此需高度警惕。公安機關近期接到部分淘寶用戶舉報,“賣家”以退款為由,誘騙用戶在網絡借貸平臺上借款。

  首先,不法分子冒充淘寶“賣家”與消費者聯系,稱此前發貨質量不好需回收,現要向消費者退款120元。然后,不法分子將網絡借貸平臺的鏈接發給消費者,引誘其填寫一系列身份信息和相應的金額,如1000元,提交后消費者隨即收到金額到賬的提示,實際上這并非退款,而是網貸平臺的借款。最后,不法分子讓消費者將多余的880元轉賬給自己,隨即消失,留下“被負債”1000元的消費者。

  與這一手法類似,一些不法分子還盯上了消費金融公司,利用偽基站生成官方客服電話、假扮客服人員,讓借款人將還款打至其個人賬戶。為此,多家消費金融公司均發布公告,稱接收還款均為公司賬戶,借款人不要輕信不明渠道提供的還款方式。

  “由于消費金融公司直接面向個人,尤其是中低收入群體,這部分客戶往往缺乏金融知識和自我保護意識。”中國銀監會相關負責人表示,根據監管要求,消費金融公司應做好消費者權益保護,在業務辦理中遵循公開透明原則,充分履行告知義務。

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