一年一度的“中秋”、“十一”即將來臨，城關(guān)區(qū)消費者協(xié)會結(jié)合近年來的消費者投訴熱點和往年“中秋”、“十一”長假期間市民在消費中遇到的疑惑和咨詢，發(fā)布消費警示，提醒消費者在面對涉及旅游出行、食品安全、刷卡消費等諸多豐富多樣的節(jié)日消費時，要“斤斤計較”，勿忘“望聞問切”。

長假出游：要謹(jǐn)慎消費，切忌沖動從眾，管住自己錢袋

　　隨著街面各種十分誘人的旅游信息宣傳，不規(guī)范的廣告發(fā)布者往往是非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的個人或機構(gòu)，有的在廣告中既無企業(yè)名稱，又無辦公場所，冠之以‘假期’、‘之旅’等的名稱，聯(lián)系方式僅為手機，旅游質(zhì)量無法保證。

　　為此，城關(guān)區(qū)消協(xié)特別提醒廣大消費者，選擇旅游公司，首先要確認(rèn)其公司的經(jīng)營范圍，不要輕易相信街面宣傳或上門簽約的服務(wù)，要注意查看相關(guān)“證照”，即工商部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和旅游局核發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。消費者要盡量選擇經(jīng)營規(guī)范、信譽好的正規(guī)旅行社，并一定要簽訂正規(guī)旅游合同。

　　另外，建議消費者在旅游景點消費時一定要理性，切不可有僥幸心理，謹(jǐn)防各種方式誘騙自己購物或者參加另行付費旅游項目，不要盲目輕信，切忌沖動從眾，管住自己的錢袋，景區(qū)內(nèi)、路邊店盡量做到店可進(jìn)，物則可不買或少買。即使要購買，也應(yīng)該選擇信譽較好的正規(guī)商場。同時旅游者有權(quán)拒絕計劃外購物活動。

　　在旅游過程中，一旦消費者的合法權(quán)益受到損害，若在旅游景點，消費者可直接向當(dāng)?shù)芈糜伪O(jiān)督管理部門投訴;如果已旅行歸來，消費者可及時到旅行社所在地的旅游監(jiān)管部門投訴，也可以選擇向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)、旅游監(jiān)管部門投訴或撥打12315投訴電話。若遇到分歧較大、協(xié)商不成的糾紛，消費者可直接申請仲裁或提起訴訟，依法維護自己的權(quán)益不受侵害。

刷卡消費：要注意“七要”“七不要”

　　消費者外出旅游度假、消費購物離不開快捷便利的銀行卡服務(wù)。城關(guān)區(qū)消協(xié)建議和提醒廣大消費者在享受假期、刷卡消費的同時，還要更多學(xué)習(xí)了解安全用卡知識，注意保障資金和個人信息安全，要做到“七要”、“七不要”。

　　申請銀行卡要親力親為，不要請人代勞。消費者無論申請借記卡還是信用卡都應(yīng)通過銀行的正規(guī)渠道辦理，切勿通過中介機構(gòu)或他人轉(zhuǎn)交個人申請資料;刷卡消費要謹(jǐn)慎守法，不要貪圖小利。消費者在POS機上刷卡付款時，不要讓卡片脫離自己的視線，收銀員交回卡片時應(yīng)檢查是否是自己的卡(看背面簽名);網(wǎng)上支付要辨清真?zhèn)危�不要輕信不明鏈接。消費者在網(wǎng)上支付時，盡量不要在網(wǎng)吧、圖書館等公眾場所使用公用電腦操作。

　　同時建議消費者，在ATM取款要注意觀察，不要麻痹大意。消費者取款時應(yīng)盡量去市區(qū)繁華地帶規(guī)模較大的自助銀行，應(yīng)盡量避免夜深人靜時間取款，同時要注意觀察身邊有無可疑人員、分辨ATM機的插卡口等處有無多余設(shè)備，機上有無可疑裝置或廣告。