市場份額持續下滑， PC業務走向搖擺不定，客戶、渠道商無所適從

　　由于對PC業務去留搖擺不定，惠普美國總部和中國區高管的離職潮愈演愈烈。

　　上周五，惠普全球副總裁、中國惠普信息產品集團(PSG )總經理張永利(惠普中國的三位領軍人之一，負責PC業務)也加入了離職潮之中，讓市場大吃一驚。對于風雨飄搖之中的惠普PC業務來說，張永利的離職，無疑會給惠普在華PC業務帶來更沉重的打擊。

　　自2010年“3·15蟑螂門”曝光以來，惠普這個全球PC市場的霸主在中國市場卻一路走下坡路，市場份額不斷下滑。而今年8月份惠普宣布將拆分PC業務后，更是嚴重動搖了軍心。盡管惠普新C EO惠特曼10月底表示，惠普決定保留PC業務，但市場的沖擊已經造成。記者從惠普PC的中國渠道商和客戶了解到，由于惠普對PC業務去留的猶豫不決，是繼續與惠普合作，還是另覓新途，現在不少惠普的代理商和客戶都陷入迷惘之中。

　　惠普中國區高管現離職潮

　　11月4日，市場傳出張永利即將離職的消息。中國惠普發言人很快就確認，惠普內部已經就張永利離職事宜有過溝通，并且公司也作出過渡安排。據悉，在選定新的負責人之前，惠普信息產品集團亞太及日本地區渠道銷售副總裁露西安娜-布羅吉將兼任中國惠普信息產品集團代理總經理一職。

　　為了安撫軍心，惠普全球高級副總裁、信息產品集團亞太及日本地區總裁Joshua Brenkel(喬舒亞·布倫克爾)表示，張永利的離職，不會對惠普中國區的業務造成影響。但是，作為惠普PC中國區業務的負責人，有著16年惠普工作經歷的張永利的離職，難免讓人與此前8月份惠普宣布拆分PC業務相關聯。

　　據消息人士透露，張永利將加盟微軟管理O E M、手機、終端等相關業務，具體的職位還將等待公司的公開信息。

　　張永利是今年以來惠普中國區第三位離職的高管。

　　早在今年的4月29日，中國惠普總裁兼企業業務集團總經理高瑞彬離任。高瑞彬于2010年9月21日從摩托羅拉空降到惠普，出任惠普中國區總裁。從上任到離職，僅有7個月時間。

　　在高瑞彬離職不到兩個月，6月15日，惠普中國又宣布，惠普暢游人家用電腦在華業務負責人，中國惠普有限公司信息產品集團消費電腦產品部副總裁陳國維已于近日離職。

　　“短短半年時間，三位高管相繼離職，這足以說明惠普中國區目前的狀況十分窘迫。高瑞彬是空降的，其去職不會給惠普中國區帶來太大的影響，但張永利和陳國維常年負責惠普PC中國區業務，他們的去職，對惠普PC中國區的業務勢必帶來重大沖擊。”某臺系PC廠家華南區負責人在接受記者采訪時指出。

　　業績下滑和PC業務搖擺是主因

　　張永利、陳國維的離職，在業內人士看來，主要因素是惠普PC在中國區市場份額的不斷下滑，而惠普8月份宣布分拆PC業務，更是促成張永利離職的導火索。

　　作為全球最大的PC廠商，惠普此前在中國市場上的份額長期占據第二把交椅，排名僅僅在聯想之后。ID C數據顯示，中國PC市場惠普的市場份額在2009年第二季度達到了16.6%的高位。但是，從2009年第三季度開始，惠普P C在中國市場上的份額就一路向下，特別是經歷了2010年的“3·15蟑螂門”事件和此后的翻修機流入市場被曝光，惠普在華遭遇“滑鐵盧”，惠普PC在中國市場的份額大幅下滑到7.4%左右，其市場排名也被宏碁(加上并購方正PC后的銷量)、戴爾超越。

　　惠普隨后推出“客戶關懷計劃”等一系列補救措施，來挽救惠普品牌的在華形象，其市場份額也逐步有所回升。ID C數據顯示，截至2011年第二季度末，惠普在中國的PC市場份額上升到8.5%，排名第四(排名前三的分別是聯想、宏碁和戴爾)。這也是惠普PC在中國市場連續四個季度市場份額跌出前三，同時連續五個季度市場占有率低于10%。

　　惠普在中國市場份額一路下滑，而中國PC市場在全球市場上的份額卻一路上行。ID C數據顯示，今年第二季度，中國取代美國，成為全球最大的PC市場。如此重要的市場，惠普PC份額卻不斷下降，張永利、陳國維等人肩上的擔子自然不輕。

　　在8月份惠普宣布分拆PC業務后，張永利還在為惠普PC打氣稱，“戰略轉型包括獨立運作，或者保持不變，這一調整旨在鞏固競爭優勢，幫助惠普電腦獲得更大的發展空間。無論是選擇從惠普大家庭里面走出來，或者是在惠普大家庭內繼續發展，無論哪種選擇，都將加大惠普電腦在市場上的競爭力。”

　　然而，不到兩個月時間，張永利就選擇了離職。

　　渠道和客戶陷入兩難境地

　　從宣布分拆PC業務那天起，市場就已經預期到這一政策對其渠道合作伙伴和客戶的巨大沖擊。

　　今年9月初，宏碁就宣布，由于渠道商積極下單，宏碁9月訂單出現爆發性增長，9月第1周就達120-140萬臺。臺灣媒體分析指出，因惠普未來產品策略不確定性升高，經銷渠道體系轉向其它品牌，宏碁訂單大增成為受益者。

　　戴爾電腦的經銷商，深圳市雙凌科技有限公司的艾經理在接受南都記者采訪時就指出，“競爭對手發生PC業務政策搖擺不定、人事變動等惡劣的變化，對我們的業務當然是利好。從長遠來看，惠普這些變動一定會對他們的品牌形象造成很大的影響，很多客戶會擔心售后服務等情況，勢必會在品牌選擇上做更多的考慮。”

　　而記者在采訪多家惠普P C代理商時，這些代理商都表示，惠普分拆P C業務和高層人士變動，并不會對他們的銷售帶來太大的影響，一位代理商還向記者透露，“惠普現在正有一大批贈品在工廠趕工，很快就要投放市場，讓利給消費者。”

　　不過，記者從其他業內人士處了解到的情況卻對惠普并不樂觀。“受影響不大那是對媒體說的面子話。一些以惠普P C為主的代理商，現在已經人心浮動。陳國維、張永利離職后，惠普的渠道政策會做怎樣的調整，現在都是未知數。華碩、宏碁等廠商又開始挖墻腳。”某知名筆記本渠道商負責人向記者透露，“惠普這一年多來市場份額下降很快，不少渠道商都萌生退意。張永利做了大量的工作，才挽留了一批核心經銷商。張永利離開后，一些代理商肯定會離開惠普。”記者了解到，前不久的9月份，沈陽三好街(注：沈陽三好街是東北地區IT集散地)上的金捷冠，就已經從惠普轉投華碩了。

　　受影響的不僅僅是渠道。深圳某大型互聯網公司的負責人告訴記者，他們公司此前大部分的PC、打印機、服務器都是采用惠普的產品。“我也注意到張永利離職的消息，表明惠普中國區P C業務十分不穩定。我們也在考慮今后將訂單轉向其它品牌。價格是一個因素，我們更關注的是持續服務能力。萬一惠普真不做PC了，或者人事變動頻繁，會給我們的IT系統帶來諸多隱患。”

　　旁邊報道

　　惠普將把消費類筆記本生產從中國轉移至日本

　　在今年6月宣布將部分商用筆記本的生產從中國轉移到日本之后，前日，日本最大的商業日報《日本經濟新聞》報道稱，惠普正計劃將部分消費類筆記本的生產從中國轉移至日本。日本媒體報道稱，惠普這樣做主要是為了縮短交付時間，使用“日本制造”的口號進行營銷，以及簡化物流。

　　據悉，惠普很快會在日本生產部分消費類筆記本機型，其中就包括15.6英寸的Paviliondv6-6b00.惠普表示，日本國內生產將會大大縮短配送時間。收到訂單后，消費者將會在5天內收到產品，若是從中國工廠配送至日本，需要花費長達14天的時間。

　　惠普于今年6月宣布了將商務筆記本的生產從中國轉移至日本的計劃，并從今年8月開始在昭島工廠生產此類筆記本。惠普計劃，截至明年2月，惠普日本生產基地筆記本年產量將達到50萬臺。同時，惠普將在昭島市生產日本市場所有的臺式電腦。

　　高凌云