盧克·道爾梅爾（騰訊科技配圖）
騰訊科技訊（湯姆）北京時間5月19日消息，據(jù)國外媒體報道，《蘋果革命》（The Apple Revolution）一書作者盧克-道爾梅爾（Luke Dormehl）在撰寫本書的過程中總計采訪了超過70名前蘋果、NeXT，甚至是Pixar員工，而他發(fā)現(xiàn)這些員工大多是在離開蘋果公司后才到達(dá)了自己事業(yè)的巔峰。
帶著這些疑問，曾擔(dān)任蘋果顧問的美國《Fast Company》特約撰稿人邁克爾-格羅陶斯(Michael Grothaus)日前就對道爾梅爾進(jìn)行了一次專訪。
以下是本次采訪的主要內(nèi)容：
格羅陶斯：請告訴我們你都采訪了哪些人？
道爾梅爾：我非常幸運能夠在寫這本書的時候采訪到了70名相關(guān)人員，這些人員的工作經(jīng)歷涵蓋了蘋果發(fā)展每個時期，同時也有不少來自NeXT、Pixar和一些接觸過史蒂夫-喬布斯（Steve Jobs）以及沃茲尼亞克（Wozniak ）的人�？紤]到許多人已經(jīng)對蘋果有著相當(dāng)程度的了解，因此我在本書中著重于發(fā)掘一些這家公司歷史中被較少提到的內(nèi)容，就比如蘋果1984的知名廣告（1984年，蘋果公司利用美國橄欖球超級碗大賽的廣告時間，推出了后來稱為歷史經(jīng)典的60秒廣告）以及蘋果Logo的創(chuàng)造過程和背后意義；我關(guān)注了一些被人們所遺忘的蘋果創(chuàng)新產(chǎn)品，其中包括頗具開創(chuàng)性的Lisa計算機、手持設(shè)備Newton、并接觸到了現(xiàn)任蘋果工業(yè)設(shè)計高級副總裁喬納森-艾維（Jon Ive）的早期歷史等。我相信，人們會在此書中看到許多前所未見的信息和觀點。
格羅陶斯：你之前你跟我說過，很多受訪者目前都已經(jīng)離開蘋果并在從事一些非常有意思的工作？
道爾梅爾：是的，沒錯。當(dāng)你看到蘋果標(biāo)志性產(chǎn)品時，你肯定希望看到那些參與這些偉大產(chǎn)品設(shè)計過程的員工以及團隊。換句話說，也正是這些偉大的產(chǎn)品成就了他們。因此，第一代Macintosh電腦的開發(fā)過程甚至有些類似于歷史上第一位成功的宇航員。那么現(xiàn)在的問題是，在獲得了這樣的非凡成功后，你接下來該做什么？
喬布斯在此后通過發(fā)布幾款革命性產(chǎn)品成功引領(lǐng)了行業(yè)變革，但他只是一個不同尋常的例外。當(dāng)然，有不少蘋果員工也因為在公司受到了足夠的啟發(fā)而開始追求自己的事業(yè)，比如托尼-法德爾（Tony Fadell）就開發(fā)出了世界第一臺智能溫控器NEST；蘋果前營銷主管邁克爾-美斯（Michael Mace）發(fā)明了一種全新信息及人員檔案歸類方式；蘋果早期員工里奇-佩奇（Rich Page）則正在研究一個有望替代閃存和動態(tài)RAM的憶阻器（memristor）產(chǎn)品。對于這些人來說，蘋果的工作經(jīng)驗只是自己故事的起點而已。而也有其他人，就比如目前正在谷歌(微博)任職的Macintosh 早期軟件工程師安迪-赫茲菲爾德（Andy Hertzfeld）就選擇了為其他大公司工作。
格羅陶斯：這是真的嗎？
道爾梅爾：是啊，幾年前他還曾是Google+環(huán)形用戶界面的設(shè)計者之一。他現(xiàn)在在那已經(jīng)工作了差不多10年時間了�？紤]到他是目前高科技領(lǐng)域里少數(shù)的軟件設(shè)計藝術(shù)家之一，這的確很棒。在我的新書中，他談到了有關(guān)谷歌和蘋果的相同、不同之處，可以肯定的是，這兩家公司在處事方式上有著截然不同的風(fēng)格。谷歌在源代碼等方面要比蘋果開放得多，但在某些方面又同蘋果有著相同的意識形態(tài)。當(dāng)前，科技公司普遍認(rèn)為“高科技能夠造福于整個世界”，但現(xiàn)在已經(jīng)很少有企業(yè)會用“任務(wù)宣講”這種頗具政治色彩的形式來指導(dǎo)公司行為，但Facebook、谷歌和蘋果除外。因此從這一角度出發(fā)，我覺得一位蘋果Macintosh 早期軟件工程師在20年后加盟谷歌并不出奇。
格羅陶斯：你認(rèn)為這些人會把在蘋果學(xué)到的東西運用在硅谷的其他地方嗎？
道爾梅爾：當(dāng)然。硅谷是一個獨一無二的地方，這是世界上唯一一個將自主創(chuàng)業(yè)看作是一種叛逆的地方。即便是在這種環(huán)境下，蘋果仍然顯得那樣與眾不同。你會從那些前蘋果員工身上發(fā)現(xiàn)諸如一套共通的語言、或者對產(chǎn)品抱有相同的態(tài)度（就像喬布斯針對某一產(chǎn)品所說的那樣“好，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”）這些特點。雖然前蘋果員工現(xiàn)在已經(jīng)分布在各行各業(yè)中，但他們孜孜不倦的精神卻從未退卻。
或許，這其中最顯而易見的例子便是蘋果獨有的設(shè)計準(zhǔn)則：就如愛因斯坦所說的那樣“所有的東西都是越簡單越好”。所以，蘋果的產(chǎn)品經(jīng)理有時需要直接領(lǐng)導(dǎo)某一項目的開發(fā)，因為他們最了解用戶需求。同時，這樣的設(shè)計理念同如今硅谷、谷歌所奉行的“工程師為王”（engineers who are king）的理念大相徑庭。我曾經(jīng)聽說有人將蘋果的這一設(shè)計理念形容為“系統(tǒng)化直覺表達(dá)”（systematize intuition），而谷歌的理念則是“系統(tǒng)化邏輯分析”（systematizing logical analysis）。與此同時，工程學(xué)和藝術(shù)設(shè)計的碰撞點永遠(yuǎn)是蘋果的核心價值所在，而這一點也可以被廣泛運用于其他領(lǐng)域。
格羅陶斯：你將自己的新書命名為《蘋果革命》，但是現(xiàn)在人們似乎都在擔(dān)心蘋果已經(jīng)停止創(chuàng)新了。
道爾梅爾：“創(chuàng)新”一詞的對立面永遠(yuǎn)是“反主流”，因此我覺得你問我這家全球最大的科技公司將會在未來遇到什么樣的挑戰(zhàn)可能會更加準(zhǔn)確。在喬布斯去世前，大家也曾覺得創(chuàng)新已經(jīng)枯竭。而就像許多人那樣，我也聽說過許多有關(guān)蘋果電視機和智能手表這些未來產(chǎn)品的傳聞。這些東西會成為下一個iPhone或者iPad嗎？我不認(rèn)為會這樣，但我也不認(rèn)為大量削減利潤率來制造廉價iPhone是再次推動這一品牌向前發(fā)展的最好方法。
格羅陶斯：蘋果未來應(yīng)該在哪些方面尋求創(chuàng)新？
道爾梅爾：蘋果一個十分有趣的地方就在于，該公司總是覺得如果自己旗下產(chǎn)品不蠶食其他產(chǎn)品生存空間的話，其他科技公司也一定會這樣做。最近我就一直在使用微軟的Surface平板電腦，這是一款平板電腦和筆記本的混合型產(chǎn)品。雖然Surface非常全面，但我依然不認(rèn)為它是一件完美的產(chǎn)品。那么，蘋果能否在下一代iPad中借鑒部分來自Surface的經(jīng)驗?zāi)�？有可能，但這樣做就將會威脅到蘋果的Macbook產(chǎn)線。以上這些問題都是蘋果作為科技弄潮兒而不是跟風(fēng)者所必須回答的問題，但以往歷史已經(jīng)一再的提醒了我們“忽視蘋果，或者低估其創(chuàng)造能力都是非常不明智的行為”。
