2018年8月25日，本人在廣州博瑞名犬服務有限公司購買了一只業(yè)務員說是柴犬的中國土狗，共消費了3500元狗狗的費用和1750狗狗用品。回家后經過專業(yè)的訓狗師和朋友的鑒別，以及這幾天的觀察發(fā)現，狗狗是一只被商家染色后的土狗，并不是日本的柴犬，故要求商家退款，但商家并不理睬。

回復內容：

客服：

您好，您的問題我們正在與商家溝通，督促商家盡快與您聯系協商。；

客服：

非常抱歉因多次聯系商家，未得到有效回復，本條投訴建議您向當地工商部門投訴。感謝您對萬里行的信任。；