在線投訴：1、2020年3月23日于網上天貓超市購買八寶粥兩箱價值80元。2、在食用過程中發現其中一罐拉環口有黑色不明物質（拉環外面有蓋子，之間存放有一次性勺子），當時沒當回事隨手丟棄，前幾天食用過程中又發現一罐問題八寶粥 。3、5月10日第一次聯系天貓超市客服只同意賠償平臺10元優惠價，多次聯系平臺最終只同意賠償40元優惠券，我不認可他們的賠償。 4、原因如下：1.他們出售的食品存在嚴重衛生安全問題；2.購買食品價值遠遠超出賠償價值，食品衛生問題不能保證我要平臺優惠券沒有任何意義 。5、我的投訴訴求是按食品安全法賠償損失。