以得物App為代表的新電商正成為新一代年輕人在線購(gòu)物的首選，帶動(dòng)這種網(wǎng)購(gòu)新趨勢(shì)的正是年輕人對(duì)“高品質(zhì)”的需求。

2015年，得物誕生于上海，幫助年輕人了解、獲取、交流讓他們有幸福感、愉悅感的美好事物，并以高品質(zhì)的商品和服務(wù)吸引了大批忠實(shí)用戶。6年來(lái)，“品質(zhì)”成為得物App圈粉年輕消費(fèi)者和國(guó)內(nèi)外品牌的關(guān)鍵詞，并一路支撐得物成為全球最大的潮流電商。得物App拉動(dòng)的品質(zhì)消費(fèi)的新勢(shì)能，也促使越來(lái)越多的品牌提升產(chǎn)品質(zhì)量，共同推動(dòng)潮流消費(fèi)領(lǐng)域的高質(zhì)量發(fā)展，助力我國(guó)形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

得物App成“品質(zhì)電商”代名詞，引領(lǐng)品質(zhì)消費(fèi)新需求

“在得物App，品質(zhì)始終在線，購(gòu)物不需要挑挑揀揀”，來(lái)自北京的白領(lǐng)陸瑤說(shuō)。不同于以往大而全的電商模式，對(duì)年輕消費(fèi)的深刻洞察讓得物App形成嚴(yán)格的選品機(jī)制，“只有被認(rèn)為是適合用戶、滿足他們消費(fèi)需求的商品才會(huì)被挑選上架”，得物App相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

“既要商品品質(zhì)，也要消費(fèi)體驗(yàn)”，年輕一代對(duì)新電商還有新愿望。99年出生的曉慧在社交平臺(tái)曬出在得物App購(gòu)買的一雙聯(lián)名帆布鞋，并配文“線下店斷貨，云試穿后決定買你”。曉慧所說(shuō)的“云試穿”即“AR試穿”，和AR試妝、3D展示等都是得物App不斷提升用戶體驗(yàn)的數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用。有了這些網(wǎng)購(gòu)“黑科技”，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)中更容易直觀感受商品的尺寸、細(xì)節(jié)、穿搭效果，能更快、更準(zhǔn)確地找到喜愛(ài)的商品。

如同陸瑤、曉慧一樣的90后年輕人在得物App占比超過(guò)80%，隨著他們新消費(fèi)習(xí)慣不斷涌現(xiàn)，因“品質(zhì)”帶動(dòng)的潛在需求正在規(guī)模性釋放。這背后，是經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)、消費(fèi)不斷升級(jí)、生活品質(zhì)不斷提升。

創(chuàng)新“先鑒別，后發(fā)貨”服務(wù)，認(rèn)真保障每件商品品質(zhì)

生活品質(zhì)不斷提高，人們對(duì)服務(wù)品質(zhì)也提出新需求。95后子健將一款在得物App全球首發(fā)的新品復(fù)古運(yùn)動(dòng)鞋收入囊中，并表示：“以往在網(wǎng)上購(gòu)物總覺(jué)得隔著一層紗，只有收貨后仔細(xì)檢查沒(méi)問(wèn)題才會(huì)放心；用得物就比較‘穩(wěn)’，因?yàn)樵诘梦镔I的東西，必須先寄到得物進(jìn)行查驗(yàn)鑒別，驗(yàn)證好品質(zhì)再發(fā)給我。”

得物App首創(chuàng)“先鑒別，后發(fā)貨”的新服務(wù)模式，確保商品送到消費(fèi)者手中時(shí)已通過(guò)層層查驗(yàn)、多重鑒別。為此得物App投入大量人力物力，搭建起人員和技術(shù)并重的數(shù)字化鑒別體系，并不斷迭代更新鑒別方法，形成得物App在鑒別領(lǐng)域的核心壁壘，“用品質(zhì)保障”在年輕消費(fèi)者中形成更高的用戶粘性。得物App在品質(zhì)保障上的投入激活了消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)信心，也形成了潮流消費(fèi)市場(chǎng)、在線經(jīng)濟(jì)正向發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。

得物App的“多道鑒別查驗(yàn)工序”

2020年8月，得物App攜手中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)發(fā)布了國(guó)內(nèi)首個(gè)“鞋類鑒別團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)”，不僅填補(bǔ)了鞋類鑒別領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)空白，還用標(biāo)準(zhǔn)化的程序?qū)崿F(xiàn)鞋類消費(fèi)中商品去偽存真、優(yōu)勝劣汰，更全面地幫助用戶安心消費(fèi)。

推動(dòng)潮流消費(fèi)領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展，激發(fā)消費(fèi)新潛力

在得物App，來(lái)自國(guó)內(nèi)外的潮流尖貨輪番上新，消費(fèi)者足不出戶就能購(gòu)買到最新、最潮的商品。不管是來(lái)自LVMH、Tapestry、斯沃琪等國(guó)際時(shí)尚集團(tuán)旗下品牌，還是來(lái)自李寧、安踏、回力等國(guó)潮品牌的首發(fā)新品廣受用戶追捧，不僅展露中國(guó)年輕人的時(shí)尚格調(diào)，也帶動(dòng)這股中國(guó)潮流涌向國(guó)際時(shí)尚舞臺(tái)。

“電商消費(fèi)是熱點(diǎn)，對(duì)消費(fèi)的拉動(dòng)作用非常顯著。”商務(wù)部研究院區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作研究中心主任張建平表示。得物App用新思路探索和打造電商消費(fèi)的品質(zhì)保障標(biāo)準(zhǔn)，用創(chuàng)新服務(wù)保障消費(fèi)品質(zhì)，用創(chuàng)新科技提升消費(fèi)體驗(yàn)，這種由品質(zhì)拉動(dòng)的消費(fèi)新勢(shì)能，也促使越來(lái)越多的全球時(shí)尚潮流品牌聚集到得物App，共同推動(dòng)潮流消費(fèi)領(lǐng)域的高質(zhì)量發(fā)展，在滿足消費(fèi)者的“高品質(zhì)生活”需求的同時(shí)，激發(fā)更強(qiáng)勁的新消費(fèi)潛力。

黨的十九屆五中全會(huì)明確將“高質(zhì)量發(fā)展”作為“十四五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要指導(dǎo)思想之一。在年輕消費(fèi)者心中，“品質(zhì)消費(fèi)”已經(jīng)成為得物App的代名詞，不斷滿足他們對(duì)美好生活的向往和追求，也成為連結(jié)需求側(cè)與供給側(cè)的重要紐帶，不斷促進(jìn)形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的更高水平動(dòng)態(tài)平衡。得物App等新經(jīng)濟(jì)企業(yè)正在釋放年輕力量，進(jìn)一步為我國(guó)形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、構(gòu)建新發(fā)展格局貢獻(xiàn)力量。