“關注房屋質量、共建美好生活”，中國房產質量周報第六期發布。

2021年9月13日-19日，中國質量萬里行共收到15條業主投訴信息，加上網絡監測的輿情數據，最終整理出10個需要重點關注的問題項目。

具體來看，本周重點投訴項目涉及的開發商包括遠洋集團、正榮地產、雅居樂、時代中國、綠地集團、隆基泰和、金科地產、陽光城集團、泉舜集團、中盛集團和奧體建設。

涉及的項目分別是無錫市遠洋正榮璽樾、鄭州市雅居樂天域、廣州市時代傾城（中新）、合肥市綠地柏仕公館三期暉悅花園、保定市鉑悅藍山、重慶市巫山金科城、延安市延安陽光城、鄭州市泉舜上城、臺州市中盛麗園和南京市青奧村。

經統計，十個項目涉及的主要問題包括：利用交通規劃或學校進行虛假宣傳、貨不對板、精裝質量差、延期或違規交付等。

其中，重慶市巫山金科城室內墻面出現大面積裂縫，業主認為其屬質量問題，開發商卻對此否認。雅居樂天域存在收房需簽定違約金和解協議、陽臺實測面積與合同所寫有偏差、地暖管外露和一百多處墻面空鼓等問題。隆基泰和旗下的鉑悅藍山則因違規收取服務費、未完工就強制交房、墻面開裂和頂樓漏水等問題被業主投訴。

重慶市巫山金科城：存在幾乎貫穿客廳的裂縫

重慶市巫山金科城系金科地產旗下項目，業主向中國質量萬里行說道：“裝修時，發現客廳區域的地面上有修補裂縫的痕跡。之后，再次發現裂縫時，便要求開發商鑿掉找平層，發現地面上存在幾乎貫穿客廳的長裂縫。”

發現裂縫后，業主分別向開發商和當地質監站反映，開發商稱“不屬質量問題，修補一下即可。”質監站通過業主提供的現場視頻表示：“該裂縫屬質量問題。”

據此，中國質量萬里行聯系了金科城的工作人員，對方回復：“業主覺得存在質量問題，可以自己去找檢測機構做質量鑒定。業主若要退房，可以按照合同約定進行。”

雅居樂天域：宣傳與實際不符、質量存在問題

鄭州市雅居樂天域系雅居樂集團旗下項目，近日，有業主向中國質量萬里行反映：“經業主整理，項目大約有10個問題涉及進一步整改以及賠償。”

其中，包括違規交房，無實測報告，實際交付的陽臺并非合同約定的非封閉式掩蓋，導致測繪面積計算出現偏差，為此，業主需要大概多承擔約三萬元的房款。該項目因延期交付產生了違約金，但是卻存在兩個賠付標準。入戶大堂沒有頂棚，交房時不交付地下車庫，相鄰兩戶的入戶門高度不一，地暖管外露，墻面有一百多處空鼓，空調外機位置設計不合理等。

就以上問題，河南雅福置業有限公司的工作人員對中國質量萬里行表示：“會與相關部門溝通，并給予反饋。”

鉑悅藍山：項目未完工強制交房

鉑悅藍山系隆基泰和旗下項目，有業主向中國質量萬里行反映：“2021年6月底，鉑悅藍山未達交房標準即通知收房。收房時，我們發現多處未完工的情況，包括地下室、停車場、樓梯護欄和衛生間防水工作。此外，小區內還存在墻面開裂和頂層漏水等問題。除未完工和質量問題，開發商不考慮業主是否選擇收房，都需要繳納物業費，繳納時間自通知收房之日起算。”

關于未達收房標準即交付一事，業主稱：“開發商稱內部通過了竣工驗收，政府部門的《竣工驗收備案表》還沒有下來。”對此，中國質量萬里行聯系了鉑悅藍山的朱經理，對方回復：“我們在5、6月份就已經跟政府部門協調此事，預計在9月底能得到《竣工驗收備案表》。業主所反映的物業費問題，我不清楚，也不方便透露。此外，項目是存在質量瑕疵，但不是質量問題。”

重點投訴問題：違規交付

一般情況下，違規交付指房地產開發企業未依據相應法律規定以及相關商品房買賣合同或商品房預售合同的約定，將不符合交付使用條件的房屋按期向商品房買受人交付的行為。除了投訴項目中的延安陽光城、鉑悅藍山之外，同時段，中國質量萬里行還監測到雅居樂湖居筆記、國創城市花園、萬和春天、長安益園和海口市潤江財苑存在違規交付等問題。

為了避免此類問題，開發商應在通過綜合竣工驗收后才可通知業主收房。而業主則需要在收房時要求開發商出具通過綜合竣工驗收的相關證明材料，并核實材料的真實性以及通過驗收的范圍。

若業主面臨可能無法避免的違規情況，如“先交錢再驗房”。業主可全程錄像取證，作為開發商違規交付的證明材料，并向當地住建部門反映。

當然，業主也可以選擇拒絕收房，或以書面形式提交《拒絕收房通知書》，需寫明拒絕收房的原因以及開發商應在何時給予回復等，通過ESM郵寄給開發商，郵寄地址通常為合同中標明的企業法人地址，值得注意的是，郵寄前需拍照以留下證據。

明星樓盤推薦

上周，中國房產質量周報輿情研究室基于市場認可度、產品品質、服務品質及口碑四個維度，甄選出本期明星樓板，包括亞運城、云瀾尚府、萬科公園5號、濱江璽·濱江道和老西門新苑五個樓盤，具體信息如下表：

中國質量萬里行將持續關注房產市場的動向，充分發揮新聞輿論監督作用，督促房企不斷提升產品質量，助推房地產市場平穩健康有序發展，維護消費者權益，實現人們對美好生活的向往。