“關(guān)注房屋質(zhì)量、共建美好生活”，中國房產(chǎn)質(zhì)量周報(bào)第12期發(fā)布。

2021年10月25日-10月31日，中國質(zhì)量萬里行共收到21條業(yè)主投訴信息，加上網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測的輿情數(shù)據(jù)，最終整理出10個(gè)需要重點(diǎn)關(guān)注的問題項(xiàng)目。

具體來看，本周重點(diǎn)投訴項(xiàng)目涉及的開發(fā)商有卓越集團(tuán)、遠(yuǎn)大置業(yè)、實(shí)地集團(tuán)、綠城中國、招商蛇口、中海地產(chǎn)、興港投資、和昌集團(tuán)、美林基業(yè)、鑫合利地產(chǎn)、金泰恒業(yè)和華熙投資。

涉及的項(xiàng)目分別是深圳市卓越譽(yù)瓏、天津市遠(yuǎn)大城·紫庭名苑、廣州市實(shí)地常春藤6期、寧波市綠城招商·明月江南、太原市中海寰宇時(shí)代、合肥市興港和昌云庭、清遠(yuǎn)市美林湖·怡景灣、武漢市天下·南湖灣、漢中市金泰·濱江花城三期和成都市華熙Live528錦都。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)，十個(gè)項(xiàng)目涉及的問題包括：虛假宣傳、違規(guī)收取電商費(fèi)、拒退定金、綠化減配、房屋滲漏水及違規(guī)交付等問題。

本期投訴項(xiàng)目中，中國質(zhì)量萬里行重點(diǎn)關(guān)注廣州市實(shí)地常春藤6期、寧波市綠城招商·明月江南、合肥市興港和昌云庭和華熙live528錦都四個(gè)項(xiàng)目。

其中，廣州市實(shí)地常春藤6期5、8和9棟的業(yè)主在預(yù)驗(yàn)收時(shí)，發(fā)現(xiàn)房屋多處墻磚空鼓、墻磚縫隙大，及其他精裝問題，因此投訴開發(fā)商。寧波市綠城招商·明月江南業(yè)主因大門建設(shè)與沙盤不符、小區(qū)滲漏水嚴(yán)重等問題投訴開發(fā)商。合肥市興港和昌云庭購房者因銷售人員承諾可獲使用權(quán)的一樓小院實(shí)為公共綠化區(qū)、要求退還定金被拒而投訴開發(fā)商。成都市華熙live528錦都業(yè)主因開發(fā)商阻撓驗(yàn)房，而且小區(qū)存在多處質(zhì)量問題而投訴開發(fā)商。

值得關(guān)注的是，在上周，中海地產(chǎn)有兩個(gè)項(xiàng)目被業(yè)主投訴。

其中，山西省太原市中海寰宇時(shí)代因銷售期間大幅度降價(jià)引發(fā)業(yè)主維權(quán)，有業(yè)主稱房價(jià)由原來的約11000元每平方米降價(jià)至約8000元每平方米。

吉林省長春市中海尚學(xué)府則因交付時(shí)出現(xiàn)多個(gè)質(zhì)量問題引發(fā)業(yè)主維權(quán)，據(jù)業(yè)主反映，收房前業(yè)主須繳納1年半的物業(yè)費(fèi)，收房后業(yè)主發(fā)現(xiàn)房屋存在漏水、墻面不平、墻磚空鼓、地板軟塌、走路冒灰等問題。業(yè)主表示，針對以上問題多次聯(lián)系中海地產(chǎn)，均未得到回復(fù)。

廣州市實(shí)地常春藤6期：購房者預(yù)驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)多個(gè)質(zhì)量問題

廣州市實(shí)地常春藤系實(shí)地集團(tuán)旗下項(xiàng)目，按合同約定，6期5、8、9棟樓原交付時(shí)間是2021年9月30日，因疫情順延至10月30日交付，順延的一個(gè)月，也是業(yè)主進(jìn)行房屋預(yù)驗(yàn)收、辦理預(yù)收房手續(xù)的時(shí)間。

有業(yè)主在10月中旬預(yù)驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)房屋內(nèi)多處墻磚空鼓、墻磚之間縫隙大，同時(shí)還發(fā)現(xiàn)馬桶未打膠固定、浴缸排水管漏水、陽臺(tái)吸頂燈脫落等問題。此外，業(yè)主反映：“開發(fā)商稱，在預(yù)驗(yàn)房后簽署收樓通知書的業(yè)主可獲優(yōu)先整改。”

據(jù)了解，6期共11棟樓，除上述樓棟延期交付外，原定于2021年10月31日交付的6、7、11棟樓，也出現(xiàn)了延期的情況，具體交付時(shí)間不詳。

對此，實(shí)地集團(tuán)客服部工作人員表示：“6、7、11棟樓預(yù)計(jì)交付的時(shí)間是明年1月份”。針對5、8、9棟樓業(yè)主反映的問題，實(shí)地集團(tuán)客服稱已記錄，并反饋至相關(guān)工作人員，由他們進(jìn)行反饋。

寧波市綠城招商·明月江南：室內(nèi)外滲水、墻體開裂，多處建設(shè)與沙盤不符

寧波市綠城招商·明月江南系綠城中國和招商蛇口共同開發(fā)的項(xiàng)目。業(yè)主發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)存在滲漏水、部分墻體開裂等質(zhì)量問題。此外，小區(qū)景觀綠化、大門和相關(guān)配套建設(shè)等多處與宣傳不符。業(yè)主表示：“小區(qū)以物業(yè)用房作為小區(qū)正門，與沙盤不符。另外，小區(qū)西大門的5個(gè)人行道閘和伸縮門無門頭，小區(qū)景觀綠化也與宣傳相差甚遠(yuǎn)。”截至目前，據(jù)業(yè)主統(tǒng)計(jì)，約有10個(gè)問題需要整改。

綠城招商·明月江南會(huì)籍客訴部工作人員稱：“小區(qū)在4-5個(gè)月后交付，目前處于施工中。關(guān)于西側(cè)門的門頭，在沙盤中并不存在。關(guān)于大門正門，沙盤與報(bào)規(guī)圖有一定的出入，我們會(huì)以報(bào)規(guī)圖紙為準(zhǔn)，目前還在建設(shè)中。其他問題我這邊會(huì)做記錄，反饋給項(xiàng)目公司，由他們給予答復(fù)。”

合肥市興港和昌云庭：業(yè)主稱可使用的一樓小院實(shí)為公共綠化區(qū)

興港和昌云庭系興港投資與和昌集團(tuán)共同出資建設(shè)的項(xiàng)目，有購房者稱：“由于購房時(shí)，置業(yè)顧問承諾一樓院子歸底層復(fù)式戶型業(yè)主單獨(dú)使用，便繳納5萬元定金決定購買。但在合同中沒有對院子使用權(quán)做說明，開發(fā)商也拒絕在合同中添加相關(guān)說明。”經(jīng)購房者查詢，一樓小院屬公共綠化面積，并不歸私人使用。購房者便要求開發(fā)商退還定金，被開發(fā)商拒絕。

興港和昌云庭售樓部工作人員稱：“小區(qū)內(nèi)718戶業(yè)主在購房時(shí)都會(huì)簽署一份協(xié)議，同意一樓院子歸底層復(fù)式戶型業(yè)主使用，其他業(yè)主不可侵占。我們不涉及贈(zèng)送，只是提供使用權(quán)，小院不計(jì)入房款，也不計(jì)入產(chǎn)權(quán)。關(guān)于退款，因乙方原因沒有購買，定金不予退還，此部分內(nèi)容在認(rèn)購協(xié)議中有詳細(xì)說明。”

成都市華熙Live528錦都：業(yè)主驗(yàn)房發(fā)現(xiàn)外部墻柱開裂，房屋滲水嚴(yán)重

成都市華熙Live528錦都系華熙投資旗下項(xiàng)目，有業(yè)主稱：“2021年10月27日，我接到收房通知前去驗(yàn)房時(shí)，卻被開發(fā)商阻撓，要求我們先簽字收房。部分驗(yàn)房的業(yè)主發(fā)現(xiàn)房屋滲水、外部墻柱開裂、電線外漏、衛(wèi)生間幾乎所有墻面瓷磚空鼓等問題。”

華熙Live528錦都售樓處工作人員表示“并未阻撓業(yè)主驗(yàn)房”，該工作人員稱，會(huì)將業(yè)主驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)負(fù)責(zé)部門，由他們作答復(fù)。

重點(diǎn)投訴問題：預(yù)售監(jiān)管資金被挪用

消費(fèi)者在購房時(shí)，按合同約定存入公示的監(jiān)管賬戶中的購房款，即為商品房預(yù)售監(jiān)管資金。按照國家商品房預(yù)售規(guī)定，存入的房款包括定金、意向金、首付款和貸款。商品房預(yù)售監(jiān)管資金受到房地產(chǎn)行政主管部門與銀行的共同監(jiān)管，且只能用作特定項(xiàng)目建設(shè)，不得隨意支取、使用。

即便如此，開發(fā)企業(yè)挪用預(yù)售監(jiān)管資金的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。監(jiān)管資金被挪用后，很可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)費(fèi)不足，引發(fā)項(xiàng)目爛尾的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而擾亂房地產(chǎn)市場健康穩(wěn)定發(fā)展。

本期，中國質(zhì)量萬里行監(jiān)測到福州市世茂福晟·錢隆樽品、漢中市祥和雅居、西安市德杰德裕天下二期、南昌市新力城二期和西安市世園大公館三期存在預(yù)售監(jiān)管資金被挪用，項(xiàng)目延期甚至停工的問題。

針對預(yù)售監(jiān)管資金，住建部等八部委于2021年7月23日聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于持續(xù)整治規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序的通知》，《通知》強(qiáng)調(diào)，要對挪用交易監(jiān)管資金進(jìn)行有效管控。

作為購房者，一定要向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)再三確認(rèn)項(xiàng)目的監(jiān)管銀行及監(jiān)管賬戶，切記不要將購房款打入開發(fā)企業(yè)的私設(shè)賬戶，以免“錢房兩空”。

明星樓盤推薦

上周，中國房產(chǎn)質(zhì)量周報(bào)輿情研究室基于市場認(rèn)可度、產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)及口碑四個(gè)維度，甄選出本期明星樓盤，包括蘇州市運(yùn)河鉑灣瀾庭、寧波市春來曉園、深圳市越秀·和樾府、上海市老西門新苑、鄭州市康橋未來公元五個(gè)樓盤，具體信息如下表：

中國質(zhì)量萬里行將持續(xù)關(guān)注房產(chǎn)市場的動(dòng)向，充分發(fā)揮新聞輿論監(jiān)督作用，督促房企不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，助推房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康有序發(fā)展，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，實(shí)現(xiàn)人們對美好生活的向往。