前天，凡客誠品CEO陳年在公司內(nèi)部年會上總結(jié)，過去一年是凡客成立以來，克服困難最多的一年，他同時透露2013年凡客將輕裝上陣，目標(biāo)是全年業(yè)績增長50%，并爭取全年盈利。
反思2012管理能力跟不上
陳年在前天的演講中表示，前四年凡客運(yùn)氣好，簡直是乘風(fēng)破浪，似乎可以一往無前無所不能。2012年是凡客發(fā)展第五年，終于遇到擴(kuò)張難題，一是來自人員的膨脹，處處可見人浮于事；二是產(chǎn)品失控、沒有庫存周轉(zhuǎn)意識；三是運(yùn)營基礎(chǔ)設(shè)施冗余。他反思“病因根源是管理能力跟不上凡客的發(fā)展。無視凡客既是一個時尚品牌公司，也是跨度最長的互聯(lián)網(wǎng)公司”；“外因就是整個電商領(lǐng)域的吹牛皮放衛(wèi)星，似乎口水就能把自己漂到月亮上”。
基于上述原因，凡客在過去一年進(jìn)行了諸多調(diào)整：包括組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化，專注專業(yè)產(chǎn)品方向，集中消化庫存。據(jù)陳年介紹，以上調(diào)整實(shí)現(xiàn)了業(yè)績增長，并讓運(yùn)營效率提高200%，整體庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)從3個月以上到不足30天；不靠融資而是靠自身造血實(shí)現(xiàn)發(fā)展。最重要的是凡客團(tuán)隊(duì)得到了鍛煉，走上健康發(fā)展之路。
事實(shí)上，在去年凡客年會上，陳年也進(jìn)行了深刻反思。他承認(rèn)，前年由于自己“頭腦發(fā)熱”犯了錯誤，讓凡客遇到了一些困難，也讓合作伙伴生出了一些誤解。去年，凡客開始了全面的品類擴(kuò)張，進(jìn)入箱包、內(nèi)衣、百貨以及化妝品等領(lǐng)域，陳年認(rèn)為，凡客在品類擴(kuò)張上存在一些錯誤。而外界認(rèn)為，在定價策略、庫存周轉(zhuǎn)上，凡客也存在一定的問題，這也導(dǎo)致前年唱衰凡客的聲音四起。尤其原本定于2011年第四季度完成上市的凡客，由于資本環(huán)境不盡如人意而推遲IPO，引發(fā)了外界更多的猜測，比如資金鏈斷裂等。
