據國外媒體30日報道，在國外汽車數據分析機構開展的一年一度的汽車質量調查中，福特連續兩年表現不佳。
在今年的這次質量調查中，福特品牌車型質量在參加調查的2個品牌中排在第27位，福特去年排在第20位。林肯品牌的車型質量也從去年的14位下降到底26位。而來自日本的豐田汽車則質量最好，并且此次質量調查的前三名的位置都被亞洲汽車品牌占據。
負責此次汽車質量調查的杰克費舍爾近日對媒體表示：“福特公司60%的車型和林肯公司50%的車型的質量在平均線以下。”這對福特公司來說是極大的打擊。因為就在兩年之前，福特公司還因為旗下車型優秀的質量受到媒體和消費者的稱贊。福特公司車型主要的質量問題是質量糟糕的多媒體娛樂系統。
福特公司的發言人馬克施萊爾對本次質量調查結果回應道：“福特公司深知問題的嚴重性以及問題所在，福特公司一定會盡力在短時間內修正這些問題。福特已經開始著手解決福特車上部件的可靠性問題，福特明年會給大家一份滿意的答卷。”
負責此次質量調查的數據機構為福特的糟糕表現總結了三個主要原因：
1.福特為福特品牌和林肯品牌車型配備的MyFord和MyLincoln多媒體娛樂系統問題多多，操控體驗差，可靠性不足。
2.一些剛剛升級換代過的車型如福特 Explorer、嘉年華和福克斯的質量問題竟然比老款車型多。
3.福特旗下質量最好的三個車型：福特翼虎、福特Fusion和林肯MKZ由于剛剛推出了2013款車型而沒有參加此次調查。
此外，費舍爾還表示福特部分車型搭載的六檔雙離合變速器的可靠性問題也是福特表現不佳的原因。
來自日本的汽車品牌Scion、豐田和雷克薩斯位列本次調查的前三位。其他日本品牌：馬自達、斯巴魯、本田和謳歌緊隨其后。這些品牌的車型質量都在本次可靠性調查的平均水平之上，并且較去年有了長足的進步。通用公司的凱迪拉克是表現最好的美國公司位列第十四位。捷豹位列本次質量調查的最后一位。
