1、2014年6月25日，本人通過(guò)“東風(fēng)鴻泰汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司武漢江岸分公司”購(gòu)買(mǎi)了標(biāo)致408汽車(chē)輛。

2、使用于2018年8月份時(shí)，車(chē)輛行駛了約3.8萬(wàn)公里，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛原配的四只米其林輪胎胎肩部位均出現(xiàn) 了非常嚴(yán)重的開(kāi)裂現(xiàn)象。

3、2018年8月28日，我聯(lián)系了米其林客服，并按照客服的要求將車(chē)輛開(kāi)至原購(gòu)車(chē)4S店，對(duì)輪胎的受損部 位拍照并向米其林做了質(zhì)量簽定申訴。29日米其林售后工程師給我出具了簽定報(bào)告結(jié)論是“胎面橡 膠正常老化，不屬于輪胎品質(zhì)問(wèn)題”，我不能認(rèn)可。

4、原因如下：

1\輪胎做為車(chē)輛的重要部件，直接影響行車(chē)安全，僅使用約3.8萬(wàn)公里的路程。平時(shí)均在市區(qū)及高速路 上行駛，道路狀況較好，不應(yīng)該出現(xiàn)這么嚴(yán)重的裂紋。

2\經(jīng)多方面了解到，東風(fēng)標(biāo)致銷(xiāo)售的該批次標(biāo)致408車(chē)型，均不同程度反映所標(biāo)配的該米其林輪胎有 過(guò)早開(kāi)裂的情形，懷疑東風(fēng)標(biāo)致408該批次的米其林輪胎均有過(guò)早開(kāi)裂的質(zhì)量問(wèn)題通病，不是米其 林售后人員所謂的橡膠正常老化。

3\米其林承諾是“米其林在中國(guó)對(duì)其輪胎產(chǎn)品采取高于中國(guó)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)保政策，米其林乘用車(chē)輪胎 產(chǎn)品在質(zhì)保方面并不限制使用時(shí)間，經(jīng)檢測(cè)如果是產(chǎn)品本身的問(wèn)題（質(zhì)量問(wèn)題）導(dǎo)致故障或損壞， 均會(huì)給予理賠”。

5、我的投訴訴求是：希望米其林廠(chǎng)家正視自已的產(chǎn)品問(wèn)題，對(duì)我車(chē)輛的4只輪胎做出合理的賠償。