今年買的新車，8月7號(hào)去臺(tái)州臨海臺(tái)運(yùn)4s點(diǎn)維修葉子板，維修好之后發(fā)現(xiàn)右邊大燈的皮條破了，之后我要求換一根皮條，店內(nèi)人員就說是我車被撞的時(shí)候破的，并不是他們拆破的，當(dāng)時(shí)我也不知道當(dāng)然我也可以不承認(rèn)，我覺得沒必要在這個(gè)問題追究誰(shuí)的問題，就讓他們給我換一根新的皮條，我可以買，他們后面給我換了一根舊的，前提也沒有和我說換了舊的會(huì)和原車不合的，現(xiàn)在導(dǎo)致大燈跟外圈不符合，間隙太大，太難看，但是現(xiàn)在4s店和我說只有換整個(gè)大燈，沒有單獨(dú)皮條賣，這個(gè)理由讓我沒有辦法接受，一個(gè)皮條壞了就要買整個(gè)大燈，這樣讓誰(shuí)能接受，我個(gè)人覺得這樣的廠家太冷我們消費(fèi)者了，我也還是今年4月份才買的新車，居然不提供配件服務(wù)

回復(fù)內(nèi)容：

消費(fèi)者：8月7號(hào)發(fā)展的問題，到現(xiàn)在已經(jīng)有那么多天了，詢問了現(xiàn)代微信公眾號(hào)的客服，一只拖到現(xiàn)在廠家也沒有給我回復(fù)，即使4s店沒有的話，廠家也應(yīng)該提供配件服務(wù)吧，消費(fèi)者買了廠家理應(yīng)提供配件服務(wù)的，反而說換皮條只有買整個(gè)大燈；