讓服務更到位

    ——寧夏檢驗檢疫局堅持“三個堅定不移”系列報道之四

    本報記者 孫霞云 沈永建

    剛剛過去的2012年，寧夏在國際化進程中邁出了一個個關鍵步伐：3月，銀川-首爾成功實現空中牽手；5月，天津至寧夏集裝箱鐵水聯運示范項目啟動；9月，第三屆中阿經貿論壇在銀川舉行……

    一扇扇打開的新大門，拉近了寧夏與世界的距離，也為國門安全帶來了新的考驗。寧夏檢驗檢疫局牢固樹立“保安全就是保民生”的理念，絲毫不放松保安全工作，切實加大保安全力度。

    服務大局

    “一定要為國家和人民守好關口，確保銀川-首爾直航航線順利開通運行，服務寧夏外向型經濟發(fā)展大局。”寧夏局局長宇方成要求。

    考慮到大多數乘坐此次航班的都是旅行團游客，銀川機場檢驗檢疫局特別制作了《中韓出入境檢驗檢疫宣傳手冊》，并在出入境通道免費向乘客發(fā)放。在檢疫查驗現場，體溫監(jiān)測、行李查驗、登機檢疫等各項工作有條不紊。為保證旅客的身體健康，檢驗檢疫人員對航空配餐抽樣檢測并對其留樣。在行李傳輸帶口，由專人逐一檢測托運行李，發(fā)現疑似禁止攜帶物品，一律要求乘客開箱（包）檢驗。

    “關鍵時刻，就是要頂住壓力，尤其要守好‘規(guī)矩’，處處體現一個‘嚴’字，才能把工作職責落到實處。”寧夏局衛(wèi)生檢疫處處長馬紅霞如是表示。

    據統計，2012年，銀川機場局共檢疫查驗銀川-首爾、銀川-昆明-迪拜航班、朝覲包機和臨時性包機366架次，出入境16568人次。截獲旅客禁止攜帶物74批，其中首次截獲大量非法入境種子，真正實現了“嚴把國門安全、服務平安航班”的目標。

    服務群眾

    朝覲是穆斯林一生中最重要的宗教功課，成為一名“哈吉”（對朝覲過穆斯林的尊稱，筆者注）意味著無上的榮耀。在一年一度的朝覲工作中，檢驗檢疫部門承擔著體檢、預防接種、檢疫查驗等重要職責，每一個環(huán)節(jié)都關系到朝覲人員的健康安全。

    “朝覲群眾大多是老年人，你們要把他們當親人，多替他們著想。只有群眾滿意了，才能說明工作做好了。”宇方成一次次叮囑檢驗檢疫人員。

    帶著對群眾的親情做工作，一切都變得不同。

    2012年10月7日至11日，寧夏地區(qū)2642名穆斯林前往麥加朝覲，由于適逢沙特阿拉伯地區(qū)發(fā)現新型冠狀病毒感染病例，朝覲保障工作面臨新的壓力。

    針對這一特殊情況，寧夏局采取了一系列預防措施，嚴格按照標準進行身體檢查，邀請醫(yī)學專家對體檢結果進行分析研判。強化健康知識宣傳教育，緊急印制了2000份《寧夏朝覲群眾預防新型冠狀病毒常識》現場免費發(fā)放給帶隊隊長、隊醫(yī)及朝覲群眾。加強體溫監(jiān)測，嚴密排查并準確記錄個人體溫信息，對出現發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員及時開展流行病學調查和醫(yī)學排查。制定應急預案，明確人員責任，并聯合衛(wèi)生、民航、海關、邊檢等部門，進一步強化了聯防聯控工作。

    11月17日，寧夏局領導凌晨4點即到達查驗現場，和現場檢驗檢疫人員一道守候第一架航班的“哈吉”們順利返程。

    用心用情的工作，贏得了感動與尊敬。一些穆斯林群眾寄來表揚信，字里行間透著對寧夏檢驗檢疫人員深深的感激之情。

    服務企業(yè)

    2012年9月12日至16日，第三屆中阿經貿論壇舉行，36個國家和地區(qū)的領導人以及國內外萬余名企業(yè)代表齊聚寧夏銀川。

    論壇舉辦前夕，寧夏局積極準備、精心組織，全面做好進境物資的檢驗監(jiān)管和口岸公共衛(wèi)生安全等工作。設立了中阿經貿論壇專用電子郵箱，接到入境參展信息后，立即傳送到相應的口岸檢驗檢疫機構，使其在第一時間了解相關貨物信息。設立報檢專用窗口，負責受理中阿經貿論壇參展物資的申報，做到隨到隨檢。在展會現場，安排工作人員對進境動植物及其產品、預包裝食品、化妝品、“CCC”強制性安全認證展品等進行嚴格監(jiān)管。

    在銀川航空口岸，對機場8家餐飲單位和食品經營單位進行了全面的質量安全風險排查，對發(fā)現的問題及時督促整改。期間，該局還開展了突發(fā)事件應急演練，提升應急處置能力，確保口岸公共安全。

    卓有成效的工作贏得了寧夏自治區(qū)黨委的高度贊譽，地方政府更加重視和支持檢驗檢疫工作。在相關報告上，自治區(qū)主席王正偉批示道：“寧夏檢驗檢疫局工作主動、積極，應予充分肯定”。2012年以來，寧夏自治區(qū)發(fā)改委、財政廳、科技廳以及相關市縣政府都在資金等方面對檢驗檢疫工作給予大力支持，檢驗檢疫工作實現了“有為”到“有位”的可喜轉變。《中國國門時報》